VirtenlokEn Virtenlok, nuestra prioridad es salvaguardar la confidencialidad de la información personal de nuestros usuarios y visitantes. Nos comprometemos a gestionar todos los datos de forma ética, eficiente y en estricta conformidad con la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos. Este documento detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, además de explicar sus derechos para consultarlos, rectificarlos o eliminarlos.
Recolección de Datos
Procedemos a la obtención de información personal de nuestros usuarios, la cual puede incluir, entre otros, su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio físico, con el objetivo de optimizar y proveer nuestros servicios. Este proceso se lleva a cabo con total transparencia, asegurando que los usuarios estén plenamente informados sobre la finalidad de la recolección y otorguen su consentimiento de manera explícita antes de compartir sus datos.
Utilización de la Información
La información personal que obtenemos se emplea principalmente para la tramitación de solicitudes de servicios, la prestación de apoyo técnico y al cliente, el envío de comunicados relevantes y la mejora continua de nuestras ofertas. Garantizamos que el propósito de cada uso de la información sea claramente comprendido por nuestros usuarios, y que su aprobación haya sido concedida de forma voluntaria e informada.
Resguardo de la Información
Hemos implementado rigurosas medidas de seguridad para salvaguardar la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones indebidas, divulgaciones sin consentimiento o destrucciones. Esto abarca el despliegue de tecnologías de encriptación avanzadas, así como controles de seguridad tanto físicos como electrónicos dentro de nuestras instalaciones.
Acceso a sus Datos Personales
Todos los usuarios tienen el derecho inalienable de consultar sus datos personales en el momento que lo deseen. Para solicitar una revisión de su información, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico virtenlok.events@protonmail.com o llamando a nuestra línea de atención al cliente +52 6143856164. Nos comprometemos a facilitar un acceso oportuno y sin complicaciones a su información.
Rectificación de Datos Personales
En caso de que sus datos personales requieran una actualización o corrección, los usuarios pueden solicitar estos cambios contactando a nuestro equipo de soporte mediante el correo electrónico virtenlok.events@protonmail.com. Pondremos todo nuestro empeño en asegurar que dichas modificaciones sean procesadas con celeridad y eficacia.
Eliminación de Datos Personales
Reconocemos y respetamos el derecho de los usuarios a solicitar la supresión de su información personal. Puede iniciar el proceso de eliminación de sus datos enviando una petición a nuestro correo electrónico virtenlok.events@protonmail.com. Procederemos a la eliminación de la información conforme a las disposiciones legales aplicables y a nuestras políticas internas.
Conformidad Legal
La presente política de privacidad ha sido formulada para asegurar el cumplimiento con las normativas locales de México. Subrayamos la importancia de adherirnos a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y nos dedicamos a operar en total consonancia con esta y otras regulaciones pertinentes.
Actualizaciones de la Política
Nos reservamos la facultad de modificar esta política de privacidad de forma periódica. Las versiones actualizadas serán publicadas en esta sección y, cuando se considere necesario, informaremos a los usuarios a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o mediante comunicación por correo electrónico. La fecha de la revisión más reciente es 2025-09-19.
Datos de Contacto
Si tuviera cualquier pregunta o inquietud respecto a esta declaración de privacidad, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros escribiendo a virtenlok.events@protonmail.com o llamando a nuestro número de teléfono +52 6143856164. También puede visitarnos en nuestra dirección física 401, Calle Ignacio Luis Vallarta, Monterrey, 64000, México para obtener asistencia adicional.